Пользовательское соглашение

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

об использовании портала центра информационного сопровождения АО «НТЦ ФСК ЕЭС»

В настоящей оферте содержатся условия заключения соглашения о предоставлении услуг Открытым акционерным обществом «Научно-технический центр федеральной сетевой компании единой электрической сети» (далее – АО «НТЦ ФСК ЕЭС»), ИНН 7728589190 по обеспечению информационно-технологического сопровождения участников жизненного цикла объектов топливно-энергетического комплекса, одним из которых является Пользователь (далее по тексту – «Соглашение»).

Совершение указанных в настоящем Соглашении действий означает ее полное и безоговорочное принятие и является подтверждением Вашего согласия заключить Соглашение на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей оферте.

Изложенный ниже текст Соглашения является адресованным физическим и юридическим лицам официальным публичным предложением АО «НТЦ ФСК ЕЭС» заключить Соглашение в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Соглашение считается заключенным и приобретает силу с момента совершения физическим лицом действий, предусмотренных в настоящем Соглашении и означающих безоговорочное принятие физическим лицом всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

  1. Термины и определения

    Авторизация– процесс анализа и сопоставления введенных Пользователем Аутентификационных данных, по результатам которого определяется наличие у Пользователей права получить доступ к Услугам Системы. Авторизация производится Оператором Системы с использованием программно-аппаратных средств Оператора.

    Аутентификационные данные— уникальные имя Пользователя (login) и пароль (password), используемые для доступа к Системе из информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и совершения, в том числе, распоряжений на оплату при приобретении информационно-технологических услуг АО «НТЦ ФСК ЕЭС». Аутентификационные данные присваиваются Пользователю после заключения настоящего Соглашения в момент регистрации Пользователя в Системе.

    Блокирование доступа, блокировка доступа к Учетной записи, Блокировка доступа к Использованию Услуги– техническая настройка Системы, при которой Пользователь не может воспользоваться Услугами Системы. Блокировка осуществляется Оператором Системы, в том числе по требованию Пользователя, в случаях и на условиях, указанных в настоящей Оферте.

    Использование Системы– совершение Пользователем любых действий, направленных на управление своей учетной записью Пользователя, совершение Платежей, получение консолидированной информации о совершенных платежах, а также иных информационно-аналитических услуг, предоставляемых Системой.

    Оператор— АО «НТЦ ФСК ЕЭС», организующее информационно-технологическое сопровождение пользованием Системой, а также оказывающее Пользователям информационные услуги по предоставлению и актуализации сведений об информационных услугах.

    Пользователь— физическое лицо, обладающее полной дееспособностью в соответствии с действующим законодательством РФ, совершившее конклюдентные действия, направленные на заключение Соглашения посредством акцепта условий настоящей Оферты, подтвердившее свое намерение пользоваться Услугами Оператора и использовать функционал Системы при осуществлении расчетов за Услуги Предприятий путем присоединения к настоящему Соглашению (принятия настоящей Оферты) и состоящий в договорных отношениях с Оператором.

    Предприятие— юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, реализующий товары, работы, услуги Пользователям (либо агент/комиссионер/иной представитель указанного лица, в том числе реализующий посредством Системы электронные средства платежа (такие как Карты и иные)) и заключивший договор с Оператором. Информация об Услугах Предприятия и/или порядке и способах оплаты Услуг Предприятия представлена в Системе в соответствии и на основании договора с Оператором или третьим лицом, находящимся в договорных отношениях с Оператором.

    Сайт– web-сайт АО «НТЦ ФСК ЕЭС» по адресу: cis-ees.ru, содержащий информацию о Предприятиях и Услугах Предприятий, порядке и способах оплаты коммерческих Услуг Предприятий, а также о Правилах пользования Системой.

    Система— комплекс технических, программных, других средств и персонала Оператора, используемый для оказания Услуг.

    Услуги— товары, работы, услуги, деятельности, реализуемые Предприятиями или Оператором Пользователям и результаты интеллектуальной участников Системы.

    1. Предмет соглашения

      1. Предметом Соглашения, заключаемого Пользователем путем присоединения к настоящей Оферте через совершение конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертов, является оказание Пользователю информационно-аналитических услуг по направлениям жизненного цикла предприятий топливно-энергетического комплекса.

        Функционал Системы может быть в любое время изменен или расширен АО «НТЦ ФСК ЕЭС» в одностороннем порядке с публикацией соответствующих изменений на Сайте и/или в Мобильном приложении. Оказание Услуг АО «НТЦ ФСК ЕЭС» в любом случае не должно пониматься Участниками расчетов и третьими лицами как продажа товаров дистанционным способом или продажа товаров по образцам по смыслу, придаваемому данным понятиям Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 N 918 «Об утверждении Правил продажи товаров по образцам».

      2. В целях надлежащего оказания услуг Оператором Системы по заключаемому соглашению на условиях настоящей Оферты, Пользователь обязуется до начала исполнения Оператором Системы своих обязательств по п.2.1 настоящей Оферты осуществить регистрацию Учетной записи Пользователя в Системе.

  2. Регистрация Пользователя в Системе

    1. Для получения права Использования Системы Пользователь обязуется осуществить регистрацию Учетной записи Пользователя в Системе. Регистрация Учетной записи Пользователя в Системе может быть произведена посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на Сайте.
    2. Доступ к запрашиваемому функционалу Системы осуществляется после регистрации Пользователя на Сайте и/или в Мобильном приложении в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей Оферты.
    3. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) условия настоящей Оферты считаются безоговорочно приятными в полном объеме Пользователем в случае совершения как по отдельности, так и в совокупности следующих действий:

      • регистрация на Сайте и/или в Мобильном приложении путем последовательного заполнения необходимых форм в соответствующих разделах, сопровождающаяся присвоением Пользователю уникальных Аутентификационных данных;
      • начало фактического пользования Системой, в том числе:

        • отправка специального запроса с информацией о Заказе Пользователя, состоящего из уникальной последовательности буквенных и числовых символов путем отправления Пользователем с собственного номера подвижной (мобильной) радиотелефонной связи SMS-сообщения для инициации процесса оплаты Услуг Предприятия на указанный телефонный номер «раздела контакты»;
        • заполнения договорной формы для предоставления платных Услуг;
        • иные способы, которые могут определяться Правилами пользования Системой, в том числе путем регистрации с помощью электронной почты, реквизитов банковской карты или регистрации в системах электронных расчетов.

  3. Регистрация Пользователя на Сайте

    1. Для получения прав доступа к полному функционалу Системы, Пользователь должен осуществить регистрацию на Сайте.
    2. Пошаговая инструкция по регистрации Пользователя предоставляется Пользователю после начала процесса регистрации.
    3. Регистрация будет считаться завершенной после корректного ввода Пользователем пароля, присвоенного по результатам регистрации. Кроме того, после регистрации Пользователю присваивается учетная запись в Системе.
    4. С момента совершения Пользователем регистрации в Системе, Пользователь вправе пользоваться услугами Оператора в полном объеме, порядке и на условиях, содержащихся на Сайте.

  4. Обязанности Пользователя

    Пользователь обязуется:

    1. Не распространять, не изменять фрагмент или фрагменты деятельности в Системе, не вмешиваться в его работу, нарушая ее, любыми средствами и способами.
    2. Не использовать Сайт и Систему в любых коммерческих целях без предварительного письменного разрешения Оператора.
    3. Не запрашивать у других Пользователей пароли и другую идентификационную информацию для ее неправомерного использования, а также в коммерческих или корыстных целях. Не размещать на Сайте персональные данные других Пользователей или любых третьих лиц без их личного согласия.
    4. Не регистрировать Учетную запись от имени лица, которым не он является, или действовать от имени организации, компании, марки, юридического или физического лица, чьи интересы он не уполномочен представлять.
    5. Не размещать в Системе контент:

      1. оскорбительный по отношению к другим Пользователям или третьим лицам;
      2. незаконный;
      3. рекламного характера, навязывающий услуги;
      4. носящий мошеннический характер;
      5. содержащий ненормативную лексику;
      6. любой другой, который может ущемить интересы других Пользователей или третьих лиц, или нанести вред другим Пользователям или третьим лицам.
    6. Не размещать на Сайте ссылки на другие ресурсы, сайты-СМИ, если это противоречит контексту обсуждения.

  5. Деятельность Пользователя

    1. Информационные материалы Пользователя, размещенные в Системе, состоят из:

      1. Персональных данных Пользователя.
      2. Вклада Пользователя в деятельность Системы.
    2. Пользователь понимает и подтверждает, что при использовании Системы он может столкнуться информационными материалами других Пользователей, которые могут являться недостоверным, вызывающим несогласие. В этом случае Пользователю рекомендуется направить в адрес Оператора рекламацию. Пользователь соглашается с тем, что Оператор не несет ответственности за указанные в настоящем пункте информационные материалы и обязуется не предъявлять никаких претензий в адрес Оператора.
    3. Пользователь согласен и подтверждает, что только он несет единоличную ответственность за правомерность его деятельности в рамках Системы. Пользователь предупрежден об установленной действующим законодательством Российской Федерации ответственности за неправомерное использование и размещение чужих произведений.
    4. В случае наличия у Пользователя сомнений в отношении законности осуществления тех или иных действий, в том числе, по размещению информации, Оператор рекомендует Пользователю воздержаться от осуществления указанных действий.
    5. Оператор оставляет за собой право по своему собственному усмотрению, а также при получении информации от других Пользователей либо третьих лиц о нарушении Пользователем настоящего Соглашения, изменять или удалять любые информационные материалы Пользователя, нарушающий запреты, установленные в настоящем Соглашении, приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя ко всем или к любому из разделов или Услуг Системы в любое время без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового, не отвечая за любой вред, который может быть причинен Пользователю таким действием.
    6. Информационные материалы Пользователя могут быть использованы поисковыми или другими автоматизированными Сервисами.
    7. Пользователь понимает и подтверждает, что на его информационные материалы распространяются положения статьи 1264 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

      1. Пользователь дает свое согласие Оператору и другим пользователям на внесение во Вклад пользователя изменений, сокращений и дополнений, снабжение его комментариями и пояснениями.
    8. Размещая Документацию, внося Вклад в деятельность Системы, Пользователь предоставляет на него всем другим Пользователям — неисключительную, бесплатную лицензию на доступ Документации результатам его деятельности, с правом на их использование путем просмотра, воспроизведения (в том числе копирования), переработку (в том числе на распечатку копий) исключительно с целью личного некоммерческого использования.
    9. Размещая Документацию, внося Вклад в деятельность Системы, Пользователь предоставляет Оператору неисключительную, бесплатную и передаваемую лицензию (с правом сублицензирования) на публичный показ, исполнение, воспроизведение, распространение, создание производных произведений, запись, сообщение в эфир, по кабелю, прокат, перевод, переработку, изменений, внесение сокращений и дополнений и доведение до всеобщего сведения.
    10. Лицензии, указанные в п.п. 5.8.- 5.9 Соглашения, являются бессрочными и безотзывными.

  6. Ответственность

    1. При отказе Пользователем от Услуг Оператора, Пользователь письменно обращается в адрес Оператора.
    2. Оператор не отвечает за неисправности, ошибки и сбои в работе программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих функционирование Системы, возникшие по причинам, не зависящим от Оператора, а также связанные с этим убытки Пользователя.
    3. Оператор не отвечает за временное отсутствие у Пользователя доступа к программным и/или аппаратным средствам, обеспечивающим функционирование Системы, а также связанные с этим убытки Пользователя.
    4. Оператор не несет ответственности за какие-либо убытки и/или упущенную выгоду Пользователя и/или третьих лиц, утрату информации в результате использования или невозможности использования Системы.
    5. Оператор не отвечает за убытки Пользователя, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц, в том числе связанных с неправомерным доступом персональной информации Пользователя, предоставленной Пользователем при пользовании Системы.
    6. Оператор не отвечает за убытки Пользователя, возникшие в результате:

      • внесения Пользователем или третьими лицами изменений в программное обеспечение автоматизированных рабочих мест Системы, компьютера или иного устройства, позволяющего пользоваться Системой, а также в результате наличия «вирусов» и иных вредоносных программ в указанных устройствах и программном обеспечении, используемом Пользователем для доступа к Системе;
      • неправильного указания Реквизитов Предприятия, а также иной информации в Системе, необходимой для осуществления оплаты Услуг Предприятий;
      • нарушения Пользователем условий Соглашения, Правил пользования Системой, рекомендаций по использованию Системы, размещенных на Сайте.
    7. Пользователь несет всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Системе и при дальнейшем использовании Системы.
    8. Пользователь и Оператор освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Соглашению, если таковое явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Соглашения, в результате событий чрезвычайного характера, которые не могли быть предвидены и предотвращены разумными мерами.
    9. В других случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Соглашению Пользователь и Оператор несут ответственность в соответствии с законодательством.
    10. Пользователь, считающий, что его права и интересы нарушены из-за действий Оператора, может направить претензию посредством специального Сервиса электронной площадки либо на адрес электронной почты, указанный в соответствующем разделе электронной площадки.

  7. Персональные данные

    1. Пользователь, заключая Соглашение, дает согласие на обработку своих персональных данных, предоставленных Пользователем Оператору в процессе исполнения Соглашения, включая передачу сведений о нём третьим лицам с целью исполнения настоящего Соглашения. При этом Пользователь согласен, что обработка его персональных данных в целях исполнения настоящего Соглашения осуществляется Оператором, как правило, путем их сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), использования, распространения (в том числе передачи), обезличивания, блокирования, уничтожения в различных формах, требуемых для исполнения Оператором обязательств по настоящему Соглашению. Настоящим Пользователь также дает согласие на передачу любых персональных данных, предоставленных Оператору по настоящему Соглашению, третьим лицам, указанным по настоящей ссылке в целях исполнения настоящего Соглашения.
    2. Настоящим Пользователь дает согласие на передачу любых персональных данных, предоставленных Оператору при подписании абонентского договора, Оператору в целях оказания услуг по настоящему Соглашению, предоставления информации о состоянии лицевого счета в режиме онлайн (по запросу Пользователя), а также иным третьим лицам исключительно в целях оказания услуг Оператором при условии сохранения их конфиденциальности. Оператор гарантирует Пользователю принятие всех необходимых мер по обеспечению конфиденциальности персональных данных Пользователя в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
    3. Заключением Соглашения на условиях настоящей Оферты Пользователь дает согласие на предоставление Оператором его персональных данных и иной установленной действующим законодательством РФ информации о Пользователе в исполнительные органы Российской Федерации
    4. Согласие Пользователя на обработку (в том числе передачу) его персональных данных действует в течение срока действия Соглашения, а также в течение 10 (десяти) лет по истечении срока действия Соглашения, при этом такое согласие Пользователя может быть отозвано Пользователем путем направления в письменной форме соответствующего заявления по адресу местонахождения Оператора (Российская Федерация, 115201, г. Москва, Каширское шоссе, д. 22, корп. 3). После направления заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных Пользователя Оператор имеет право обрабатывать и передавать его персональные данные только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Все понятия и термины, используемые в настоящем Соглашении, применяются в значениях, определенных в Федеральном законе № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных».
    5. Пользователь может получить у Оператора все иные сведения относительно обработки его персональных данных в целях выполнения настоящего Соглашения.

  8. Конфиденциальность и безопасность

    1. Стороны обязуются принимать все необходимые меры по безопасности и защите информации и документов, обмен которыми осуществляется в Системе или которые доступны Сторонам с использованием Системы.
    2. Пользователь обязуется самостоятельно принимать все необходимые меры по сохранению конфиденциальности, предотвращению несанкционированного использования и защите своих Аутентификационных данных от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц. Пользователь обязуется не сообщать свои Аутентификационные данные третьим лицам.
    3. Оператор обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Пользователя, а также иной информации о Пользователе, ставшей известной Оператору в связи с исполнением настоящего Соглашения, за исключением случаев, когда:

      • такая информация является общедоступной;
      • информация раскрыта по требованию или с разрешения Пользователя;
      • информация подлежит предоставлению контрагентам Пользователя в объеме, необходимом для исполнения условий Оферты;
      • информация требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или по вызывающим подозрение сделкам, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов.
    4. Стороны принимают на себя обязательства:

      • не осуществлять посредством Системы незаконные финансовые операции, незаконную торговлю, операции по легализации доходов, полученных преступным путем, и любые другие операции в нарушение законодательства Российской Федерации;
      • предотвращать попытки незаконной торговли, незаконных финансовых операций, операций направленных на легализацию (отмывание) доходов, полученных преступным путем.
    5. Оператор оставляет за собой право отказать Пользователю в оказании Услуг в одностороннем порядке.
    6. Пользователь не вправе использовать Систему для совершения операций, направленных на систематическое извлечение прибыли либо сокрытие дохода. Пользователю известно об уголовной и административной ответственности за осуществление предпринимательской деятельности без регистрации или с нарушением правил регистрации, с нарушением лицензионных требований и условий.
    7. Оператор вправе в любое время без дополнительного адресного уведомления Пользователя разрабатывать и вводить в действие дополнительные меры безопасности использования Системы. О введении таких дополнительных мер безопасности и действиях Пользователей в связи с введением таких мер (если это применимо) Оператор размещает уведомление на Сайте.

  9. Срок действия Соглашения и прочие условия

    1. Настоящее Соглашение является бессрочной офертой, считается заключенным с Пользователем с момента, указанного в пункте 2.3. настоящего Соглашения, и действует до дня, следующего за днем размещения на Сайте извещения об отмене Оферты, либо до срока, указанного в пункте 10.2. настоящего Соглашения.
    2. Соглашение, заключенное Пользователем путем присоединения к настоящей Оферте через совершение конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой, может быть расторгнуто Пользователем путем направления Оператора письменного уведомления. Соглашение считается расторгнутым по истечении 10 (Десяти) календарных дней после получения Оператором указанного уведомления.
    3. Оператор вправе расторгнуть Соглашение в случае нарушения Пользователем его условий или по иным основаниям, в том числе предусмотренным действующим законодательством РФ.
    4. Недействительность одного или нескольких условий Соглашения не влечет недействительности всех остальных условий Соглашения.
    5. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение путем публикации на Сайте приложении текста настоящей Оферты, содержащего такие изменения (актуализации настоящей Оферты). Изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при публикации актуального текста настоящей Оферты.
    6. Пользователь гарантирует, что все условия Соглашения ему понятны, и Пользователь принимает условия без оговорок и в полном объеме.
    7. Пользователь гарантирует, что не будет использовать Систему в иных целях, нежели указанные в Оферте и на Сайте.
    8. Все споры, которые могут возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Соглашению, заключенному на условиях настоящей Оферты, должны решаться путем переговоров. В случае невозможности мирного урегулирования спора Стороны обращаются в судебные органы в соответствии с законодательством РФ.
    9. Бездействие Оператора в случае нарушения Пользователем условий Оферты не лишает Оператора права осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Оператора от своих прав в случае совершения Пользователем подобных либо сходных нарушений в будущем.
    10. Ничто в настоящем Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администратором агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Настоящим Соглашением.
    11. Ввиду безвозмездности отношений между Пользователем и Оператором в рамках настоящего Соглашения, нормы о защите прав потребителей к ним не применяются.

  10. Редакция Соглашения

    Действующая редакция настоящего Соглашения размещена на Сайте Администрации и доступна в сети Интернет по адресу: cis-ees.ru.

    Редакция от «20» октября 2020 г.